De Staat van AI in Marketing 2026

De AI-adoptie onder marketeers is inmiddels bijna universeel, maar er blijft een diepe kloof tussen het uitproberen van tools en het inbedden ervan in workflows. De meeste teams gebruiken AI voor content, maar slechts een klein deel heeft het volledig operationeel gemaakt.

Tegen 2026 gebruikt ongeveer 87% van de marketeers generatieve AI in ten minste één workflow, maar slechts circa 6% zegt het volledig te hebben geïmplementeerd. De kop van het jaar is de kloof tussen wijdverbreid experimenteren en gedisciplineerde inzet, met datakwaliteit en vertrouwen als belangrijkste knelpunten.

87%
van de marketeers gebruikt generatieve AI in ten minste één workflow in 2026 (gestegen van 51% in 2024)
Salesforce State of Marketing 2026
6%
van de marketeers zegt AI volledig in hun workflows te hebben geïmplementeerd
Supermetrics Marketing Data Report 2026
80%
van de marketeers voelt druk om AI te adopteren
Supermetrics Marketing Data Report 2026
46%
van de marketeers gebruikt AI om teksten te helpen schrijven
HubSpot (AI in Content Marketing)
Adoptie versus volledige implementatie (%)
AI in een workflow gebruiken: 87%87%AI in een workflow gebruikenDruk voelen om te adopteren: 80%80%Druk voelen om te adopterenData goed kunnen activeren: 33%33%Data goed kunnen activerenAI volledig geïmplementeerd: 6%6%AI volledig geïmplementeerd

Source: Salesforce 2026 / Supermetrics 2026

Adoptie is verzadigd, implementatie niet

De cijfers vertellen twee verschillende verhalen tegelijk. Salesforce meldt dat 87% van de marketeers nu generatieve AI in ten minste één workflow gebruikt, gestegen van 51% in 2024, een sprong van 36 punten in twee jaar. Maar Supermetrics ontdekte dat slechts 6% AI volledig heeft geïmplementeerd, terwijl 80% druk voelt om het te adopteren. De kloof gaat minder over tools en meer over de vraag of teams de data- en procesfundamenten bezitten waarvan AI afhankelijk is.

Contentcreatie is het instappunt

De meeste marketeers grijpen eerst naar AI om woorden sneller te maken. HubSpot-gegevens tonen aan dat contentcreatie de meest voorkomende toepassing is, waarbij ongeveer 46% AI gebruikt om teksten te helpen schrijven en 41% om outlines te genereren. Die concentratie is van belang: het betekent dat veel van het gemeten productiviteitsvoordeel via copywriting, briefings en ideeënvorming loopt in plaats van volledige campagneautomatisering. Naarmate teams volwassener worden, verschuift de grens naar personalisatie, segmentatie en meting.

Data en vertrouwen zijn de echte knelpunten

Wanneer AI vastloopt, is het zelden de schuld van het model. Supermetrics ontdekte dat 52% van de marketeers zegt dat externe teams hun datastrategie bepalen, en slechts circa 33% voelt dat ze hun data effectief kunnen activeren. Ongeveer 40% worstelt om ROI over kanalen heen aan te tonen. Totdat marketingteams schone, toegankelijke data beheersen en uitkomsten kunnen toeschrijven, blijven geavanceerde AI-toepassingen steken in het proof-of-conceptstadium in plaats van omzet te genereren.

Omvang en structuur bepalen wie wint

Adoptie helt over naar grotere, beter uitgeruste organisaties. Salesforce meldt dat bedrijfsteams van 250+ marketeers 94% adoptie bereiken versus 91% bij middelgrote bedrijven, en de druk om te adopteren komt overweldigend van bovenaf vanuit de directie en raad van bestuur. Kleinere teams adopteren tools vaak sneller informeel, maar missen de data-infrastructuur om ze op te schalen. De praktische les voor 2026 is om eerst het datafundament op orde te krijgen voordat je het volgende model najaagt.

Genoemde tools

Gerelateerde gidsen

Veelgestelde vragen

Hoeveel marketeers gebruiken AI daadwerkelijk in 2026?

Ongeveer 87% gebruikt generatieve AI in ten minste één workflow, volgens Salesforce's State of Marketing 2026, gestegen van 51% in 2024.

Als de adoptie zo hoog is, waarom zeggen rapporten dan dat AI vastloopt?

Supermetrics ontdekte dat slechts 6% van de marketeers AI volledig heeft geïmplementeerd. De meesten gebruiken het voor geïsoleerde taken zoals copywriting, maar missen de schone, toegankelijke data en duidelijke ROI-meting die nodig zijn om het over de hele funnel op te schalen.

Wat is het meest voorkomende marketinggebruik van AI?

Contentcreatie, vooral het schrijven van teksten (ongeveer 46%) en het genereren van outlines (ongeveer 41%), volgens HubSpot. Personalisatie en meting blijven minder volwassen.

More reports

Compiled by ToolGlance from publicly reported data; figures link to their sources. Bijgewerkt 2026-05-30.

Hoe we beoordelen: ToolGlance-scores combineren prijzen, kernfuncties, gebruikersbeoordelingen en updatefrequentie, samengesteld uit openbare bronnen en leveranciersdocumentatie — zie onze Hoe we beoordelen. Cijfers zijn indicatief en veranderen vaak; controleer prijzen en functies altijd op de website van de leverancier vóór aankoop. Laatst bijgewerkt 2026-07-14. Samengesteld door het ToolGlance-redactieteam.