Stan AI w marketingu 2026

Adopcja AI wśród marketerów jest już niemal powszechna, ale wciąż utrzymuje się głęboka przepaść między wypróbowywaniem narzędzi a osadzaniem ich w procesach pracy. Większość zespołów używa AI do treści, lecz tylko nikły ułamek w pełni ją zoperacjonalizował.

Do 2026 roku około 87% marketerów używa generatywnej AI w co najmniej jednym procesie pracy, jednak tylko około 6% twierdzi, że w pełni ją wdrożyło. Nagłówkiem roku jest przepaść między powszechnym eksperymentowaniem a zdyscyplinowanym wdrożeniem, gdzie głównymi wąskimi gardłami są jakość danych i zaufanie.

87%
marketerów używa generatywnej AI w co najmniej jednym procesie pracy w 2026 roku (wzrost z 51% w 2024)
Salesforce State of Marketing 2026
6%
marketerów twierdzi, że w pełni wdrożyło AI w swoich procesach pracy
Supermetrics Marketing Data Report 2026
80%
marketerów odczuwa presję adopcji AI
Supermetrics Marketing Data Report 2026
46%
marketerów używa AI do pomocy w pisaniu tekstów
HubSpot (AI in Content Marketing)
Adopcja a pełne wdrożenie (%)
Używa AI w procesie pracy: 87%87%Używa AI w procesie pracyOdczuwa presję adopcji: 80%80%Odczuwa presję adopcjiPotrafi dobrze aktywować dane: 33%33%Potrafi dobrze aktywować daneW pełni wdrożyło AI: 6%6%W pełni wdrożyło AI

Source: Salesforce 2026 / Supermetrics 2026

Adopcja jest nasycona, wdrożenie nie

Liczby opowiadają jednocześnie dwie różne historie. Salesforce podaje, że 87% marketerów ma teraz styczność z generatywną AI w co najmniej jednym procesie pracy, w porównaniu z 51% w 2024 roku — to skok o 36 punktów w dwa lata. Jednak Supermetrics wykazało, że tylko 6% w pełni wdrożyło AI, a 80% odczuwa presję jej adopcji. Przepaść dotyczy nie tyle narzędzi, ile tego, czy zespoły posiadają fundamenty danych i procesów, od których AI jest zależna.

Tworzenie treści to punkt wejścia

Większość marketerów sięga po AI najpierw po to, by szybciej tworzyć słowa. Dane HubSpot pokazują, że tworzenie treści to najczęstszy pojedynczy przypadek użycia — około 46% używa AI do pomocy w pisaniu tekstów, a 41% do generowania konspektów. Ta koncentracja ma znaczenie: oznacza, że duża część zmierzonej korzyści produktywnościowej przepływa przez copywriting, briefy i generowanie pomysłów, a nie pełną automatyzację kampanii. W miarę dojrzewania zespołów granica przesuwa się ku personalizacji, segmentacji i pomiarowi.

Dane i zaufanie to prawdziwe wąskie gardła

Gdy AI utyka, rzadko jest to wina modelu. Supermetrics wykazało, że 52% marketerów twierdzi, iż ich strategię danych definiują zespoły zewnętrzne, a tylko około 33% czuje, że potrafi skutecznie aktywować swoje dane. Mniej więcej 40% ma trudności z wykazaniem ROI w różnych kanałach. Dopóki zespoły marketingowe nie zapanują nad czystymi, dostępnymi danymi i nie będą w stanie przypisać wyników, zaawansowane zastosowania AI pozostaną na etapie weryfikacji koncepcji, zamiast napędzać przychody.

Wielkość i struktura decydują, kto wygrywa

Adopcja przechyla się ku większym, lepiej wyposażonym organizacjom. Salesforce podaje, że zespoły korporacyjne liczące ponad 250 marketerów osiągają 94% adopcji wobec 91% w firmach średniej wielkości, a presja adopcji jest w przeważającej mierze odgórna — ze strony zarządu i kadry kierowniczej. Mniejsze zespoły często adoptują narzędzia szybciej, nieformalnie, lecz brakuje im infrastruktury danych, by je skalować. Praktyczna lekcja na 2026 rok to naprawienie fundamentu danych zanim zacznie się gonić za kolejnym modelem.

Wspomniane narzędzia

Powiązane poradniki

Najczęstsze pytania

Ilu marketerów faktycznie używa AI w 2026 roku?

Około 87% używa generatywnej AI w co najmniej jednym procesie pracy, według raportu Salesforce State of Marketing 2026, w porównaniu z 51% w 2024 roku.

Skoro adopcja jest tak wysoka, dlaczego raporty mówią, że AI utyka?

Supermetrics wykazało, że tylko 6% marketerów w pełni wdrożyło AI. Większość używa jej do odizolowanych zadań, takich jak copywriting, lecz brakuje im czystych, dostępnych danych i jasnego pomiaru ROI potrzebnych, by skalować ją w całym lejku.

Jakie jest najczęstsze zastosowanie AI w marketingu?

Tworzenie treści, zwłaszcza pisanie tekstów (około 46%) i generowanie konspektów (około 41%), według HubSpot. Personalizacja i pomiar pozostają mniej dojrzałe.

More reports

Compiled by ToolGlance from publicly reported data; figures link to their sources. Zaktualizowano 2026-05-30.

Jak oceniamy: oceny ToolGlance łączą ceny, kluczowe funkcje, sygnały z recenzji użytkowników i częstotliwość aktualizacji, zebrane z publicznych źródeł i dokumentacji dostawców — zobacz naszą Jak oceniamy. Dane mają charakter orientacyjny i często się zmieniają; przed zakupem zawsze sprawdzaj ceny i funkcje na stronie dostawcy. Ostatnia aktualizacja 2026-07-14. Opracowane przez zespół redakcyjny ToolGlance.